台灣人真的是伸手牌，2017 年Google年度關鍵字排行榜看出結果

2017-11-29

我們為什麼挑選這篇新聞

現代的台灣人應該都有聽過 Google，凡舉生活大小事不會的通通都「Google 一下」，而近日 Google 也公布了台灣在地化的使用者搜尋行為報告。

有別於之前的國際統計，這次的報告是專門針對台灣地區用戶的分析，其中提到台灣人最常用的起手關鍵字是「怎麼」與「如何」，在往下看之前，先猜猜看兩個項目的第一名分別是什麼？

話說，首圖是我透過今天的 Google 首頁看到的，那個「怎麼可以吃兔兔」究竟是……？（責任編輯：林厚勳）

2017 年即將進入尾聲，除了關心 google關鍵字搜尋年度關鍵字排行榜，Google 今（14）日公布與益普索市場研究（Ipsos）進行的 2017 年台灣《使用者搜尋行為報告》，和大家分享台灣使用者心中對 Google 搜尋服務的認知以及有趣的搜尋行為。報告中指出，高達 84% 的台灣使用者每天都會使用 Google 搜尋，甚至有近三成（29%）的人認為他們的生活中不能沒有 Google 搜尋，由此可見台灣人對 Google 搜尋有相當程度的依賴。而針對使用目的，報告中提到 78% 使用者造訪 Google 搜尋是為了蒐集新資訊，更有 85% 認為透過 Google 搜尋也可以學習、豐富既有知識。

此外，報告中也顯示超過一半（54%）的使用者在需要解決問題時，第一件事會想到透過 Google 搜尋相關資訊，這個數字遠高於向家人和朋友尋求解答（10%）、閱讀線上評論（10%）、自行造訪品牌官方網站（6%）或造訪社群網站（6%），由此可看出台灣使用者除了透過 Google 搜尋查找資訊外，也會利用 Google 搜尋來找尋問題的解決方法。

近五年來台灣使用者的「怎麼」熱搜關鍵字。

台灣人 Google 起手式：如何、怎麼

台灣人會透過 Google 搜尋哪些問題的解決方法呢？以中文裡常用來詢問解決辦法的關鍵字「怎麼」以及「如何」為例，回顧過去五年 Google 搜尋的內部資料統計，可以發現台灣人在使用這兩個看似類似的關鍵字時，意圖卻截然不同，和英文搜尋均以「How to…」作為google關鍵字查詢有顯著差異。其中， 前十名最熱搜的「怎麼…」關鍵字中，大多和消除病痛或身體不適症狀相關，「胃痛怎麼辦」、「頭痛怎麼辦」、「中暑怎麼辦」為前三名。

近五年來台灣使用者的「如何」熱搜關鍵字。

「如何」自我實踐：減肥、懷孕、長高吧

而「如何…」的前十名最熱搜google關鍵字裡，可以看到過去五年中，台灣人非常熱衷於透過搜尋「如何」來 瞭解一些偏向自我實踐的目標該如何達成 ，其中絕大多數是針對身體狀態相關的「如何減肥」、「如何懷孕」、「如何長高」等。另一方面，台灣網友也會透過「如何…」關鍵字來獲取資訊或學習新知，包括「如何報稅」以及「如何學好英文」等。

從這些有趣的熱搜關鍵字中，不難發現對於許多生活上難以啟齒的困擾

台灣使用者喜歡從 Google 搜尋解答，以保有私隱性、避免當面詢問旁人的尷尬，而且使用者也能不受時間與空間的限制，選擇在自身最自在的情況下向 Google 發問。

除了解決問題，台灣使用者也會透過 Google 廣告搜尋做研究和獲得更多資訊，以幫助他們做出判斷。以購買產品為例，報告中指出，近一半（49%）的台灣使用者在購入產品前會盡可能的作「先研究再購買」，而 69% 的使用者認為 Google 搜尋能夠幫助他們取得更多資訊以做出決策。其中， 使用者最關注的資訊包括產品的評價和回饋（69%）、詳細資訊（67%）以及價格（60%）。由此可見，台灣使用者在消費前會希望透過 Google 搜尋徵詢意見，並對產品的各面向資訊的有一定掌握度，再做出購買決策。

2017 年台灣《使用者搜尋行為報告》由 Google 排名與益普索市場研究進行，訪問對象為 16-54 歲、每個月至少上網一次的、居住地遍佈北中南東部的台灣使用者，並且曾在過去一年購買美妝、食品、科技、汽車、金融、通訊與教育類的產品；每位進行 30 分鐘的線上訪談，共計成功訪問到 2,000 位台灣民眾。

Google的使命

關於 Google

Google 的使命是彙整全球資訊，並讓所有人都能存取且使用。透過旗下產品與平台如搜尋、地圖、Gmail、Android、Google Play、Chrome 和 YouTube 等，Google 在數十億人的日常生活中扮演了重要角色，並已成為全球最知名的企業之一。 Google 是 Alphabet Inc. 的子公司。

（資料來源:https://buzzorange.com/techorange/2017/11/22/google-keyword-top10-tw-2017/?utm_source=TOLINE_1122）

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